Avoirs et corrections

Pourquoi un avoir

Une facture numérotée est définitive. Une erreur — un montant, un client, une ligne en trop — se corrige par un avoir : une pièce qui annule tout ou partie de la facture, avec son propre numéro et le motif.

Faire un avoir

Depuis la facture validée, « Établir un avoir » : l’outil prépare l’avoir sur la facture d’origine, dont il porte le numéro. Vous gardez les lignes à annuler, vous indiquez le motif, vous validez. L’avoir se numérote, s’envoie et s’imprime comme une facture.

Ce qui se passe ensuite

• Une facture entièrement annulée par un avoir libère le chantier : le devis accepté redevient « à facturer », et vous refaites la facture juste.
• Une facture partiellement corrigée reste due pour le reste.
• L’avoir est une facture électronique comme les autres : voir Factur-X.

Un devis

Un devis validé par erreur, sans facture qui en découle, peut être supprimé — à confirmer deux fois. Un devis refusé se garde : c’est votre historique de prix.