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• ce que vous vouliez faire ;
• ce qui s’est passé, avec les mots exacts de l’écran ;
• une capture d’écran, si vous en avez une.

Une idée, un manque

Les meilleures choses de l’outil viennent d’artisans qui ont dit « ça, ça me manque » : la bande « À relancer », les pastilles de réponse, le prix maison. Dites-le.

Un problème urgent

Une pièce qui ne part pas, un client qui attend : dites-le dans l’objet du mail.

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